Alienware Aurora ÉCRAN BLEU BLOCAGE BSOTD

Ordinateurs de bureau - Matériel

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Alienware Aurora ÉCRAN BLEU BLOCAGE BSOTD

Cette question n'a pas de réponse

Je rencontre depuis un certain temps des affichages d'écrans bleus, en général après ouverture de la session

J'ai subi à plusieurs reprises également des écrans noirs alors que l'ordi fonctionne,  les connections vidéo étants correctes après vérification

Les réinstallations de W7 n'ont rien résolu

La carte vidéo à été changée

J'ai passé l'ordi aux utilitaires Dell et aucune anomalie n'a été trouvée

Depuis hier je suis entièrement bloqué,  j'ai démarré avec la dernière configuration valide  et après ouverture de la session  : écran bleu

puis en mode sans échec avec réseau  j'ai lancé les outils de diagnostic en commençant par l'audio  : écran bleu

"PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA"

redémarrage mode sans échec avec réseau : écran bleu après ouverture de session :

"CACHE_MANAGER"

redémarrage mode sans échec : écran bleu  "MEMORY_MANAGEMENT"

redémarrage mode sans échec et pas d'écran bleu, j'en profite pour essayer une réparation logicielle et écran bleu  "PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA"

J'ai lancé entre-temps 2 test mémoire Windows avec F7, je n'ai pas vu le résultat du 1er test, l'ordi a bloqué au redémarrage et pour le 2ème l'ordi à bloqué à  4%

Voilà  où j'en suis, je penche vers un pbm physique de barrettes mémoires mais comment les tester ou bien un pbm carte mère ?

Je précise que je n'ai plus accès au système ni aux fichiers et souhaite trouver une solution avant toute réinstallation

Merci de m'indiquer ce que vous en pensez  

Toutes les réponses
  • Bonjour Alienwaredu04,

    Je vous invite à tester chaque module de mémoire indépendamment sur différentes slots, et de désactiver aussi les périphériques sous Bios qui peuvent être en cause en en mettant chacun en « Desabled », et ce d'une manière indépendante.

    Voici le chemin à suivre :

    • Integrated Devices > Advanced
    • USB Controller
    • HD Audio
    • Onboard IEEE1394 Controller
    • Onboard LAN Controller
    • LAN Option ROM
    • Jmicron 362 ATA Controller

    Je reste disponible si besoin.

    Passer une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

  • Bon à priori il s'agit simplement d'une barrette mémoire défectueuse.

    L'ordinateurtourne depuis 48h sans aucune anomalie

    Merci à à Dell-Lamia qui m'a guidé sur cette recherche

  • Bonjour Alienwaredu04,

    Ravi que vous avez pu trouver l’origine du souci.

    Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre Alienware en message privé, afin de vérifier votre contrat de garantie, si vous êtes intéressé par le changement de la batterie.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

    Passer une excellente journée, cordialement.

    Mohamed