Bonjour Je suis possesseur d'un Dell T 3500 acheté depuis 4 ans et qui fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à jour windows 10 qui s'est faite sans mon consentement. Depuis, son qui disparaissait, nombreux messages d'erreur, écran N°2 supporté une fois sur deux. Ce matin, écran bleu votre ordi a rencontré un problème et doit redémarrer avec le code d'arret BAD SYSTEM CONFIG INFO. J'ai insisté, fait des tests au démarrage sans résultat. J'ai réussi à aller jusqu'à la page de démarrage avec un espèce de mode sans échec et un commentaire windows ne peut pas se connceter à votre compte. Maintenant je n'accède plus qu'à la page de démarrage et une fois que je rentre mon code windows, ça mouline en restant sur l'image de fond pendant des heures. Idem si je coupe le circuit en forçant l'arrêt.

Avant tout, je cherche à récupérer les données. C'est un ordi de bureau. Ensuite je voudrais juste pouvoir utiliser mon ordinateur aussi bien qu'avant.

Avez-vous des conseils à me donner ? Merci d'avance