Réinstallation Windows 8.1 sur Alienware Andromeda R

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Réinstallation Windows 8.1 sur Alienware Andromeda R

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour, suite à un problème système, j'ai du réinstallé mon système d'exploitation.

Je voulais savoir comment faire pour retrouver ma clé Windows d'origine de mon Alienware ?

Merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour CHRIS_CHROLLS.

    La clé d'activation du windows 8.1 de votre Alienware est incorporé dans une puce Electronique soudé à la carte mère, pas besoin de clé d'activation lors de l'installation.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik  

  • Merci pour l'information,

    mais lors de la réinstallation, j'ai utilisé un cd avec un ISO que j'ai téléchargé sur le site de Microsoft.

    Lorsque j'ai fini l'installation de l'OS et des drivers, il m'est impossible d'activer le Windows.

  • Bonjour .

    Il faut une installation avec un DVD Widows de type OEM, je vous invite à tester le lien suivant :

    http://dell.to/2cG9pXK

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    merci pour votre réponse.

    Je viens d'essayer le lien et voici la réponse :

    Image de récupération actuellement indisponible. Le téléchargement de l’image de récupération n’a pas pu être généré en raison d’informations manquantes. Veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide.

    j'ai essayé avec un autre service tag d'un autre équipement (car j'ai le problème pour deux matériels différents) et voici l'autre message que j'ai :

    Aucune image de récupération n’est disponible pour votre numéro de série.
    Désolé, aucune image de récupération hébergée par Dell n’est actuellement disponible pour le numéro de série que vous avez saisi. Veuillez saisir un autre numéro de série ou contacter le support technique Dell pour obtenir une aide supplémentaire.

    Merci d'avance

  • Bonjour.

    Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist