Démarrage le logo alienware est gris avec des lignes horizontaux

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Démarrage le logo alienware est gris avec des lignes horizontaux

Cette question n'a pas de réponse

J'ai acheté un ordi récemment alienware R 5 et un moniteur U2515H. Après avoir branché le câble DVI/ HDMI au démarrage le logo alienware est gris avec des lignes horizontaux.

Toutes les réponses
  • Bonjour MANON MIREAULT .

    Je vous invite s'il vous plait à effectuer les tests suivants :

    - Tester avec un autre câble et avec un autre écran

    - D'installer les mises à jour du pilote de la carte graphique  et bios via notre site support :

    http://goo.gl/z1rMiW

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonjour  ,

    N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des dernières    72 heures, cette fenêtre discussion sera verrouillée.

    Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.

    Bonne journée.

    Tarik.