installation Dell U2515H Monitor

Moniteurs et projecteurs

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installation Dell U2515H Monitor

Cette question a été répondue par deh-b

J'ai reçu ce moniteur U2515H le 6/10/2016 raccordé sur pc Dell XPS8700 de 2015 .

branché en Mini Display " actif " et cordon USB 3.0.  Message sur écran

Unsupportted vidéo configuration Detected

This computer has an add-in graphic card:

1.shut down the computer 

2. Plug the monitor cable into the add-in graphic card connector.

3. Turn on the computer

This message should not appear after completing these steps.

For more information or help, please refer to the system documentation.

Pease press power button to turn off system.

Je ne comprend pas ce message.!! avant l'achat j'avais demandé au service commercial si c'était compatible .!! OUI  fut la réponse .

Pouvez vous m'aider.!!!

Windows 10  64 bits  carte graphique NVIDIA  GTX 750 Ti

Réponse vérifiée
  • Bonsoir, j'ai branché sur le port  mini HDMI de la carte graphique et effectivement ça fonctionne.

    Merci pour votre soutien.

    cordialement.

Toutes les réponses
  • Bonjour DEH-B .

    L'affichage de votre  machine passe par la carte graphique NVIDIA, alors que le branchement que vous avez fait est sur le port de la carte intel, je vous invite à tester le branchement sur la le port HDMI.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonsoir, j'ai branché sur le port  mini HDMI de la carte graphique et effectivement ça fonctionne.

    Merci pour votre soutien.

    cordialement.

  • Bonjour.

    Ravi que votre souci soit résolu.

    Nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist