Calibration hardware de mon DELL U2413 ne fonctionne plus depuis le passage à Windows 10

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Calibration hardware de mon DELL U2413 ne fonctionne plus depuis le passage à Windows 10

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Bonjour,

Je constate que la calibration hardware de mon écran DELL U2413 ne fonctionne plus depuis la mise à jour sous Windows 10. J'utilise la dernière version du logiciel DELL UltraSharp Calibration software (version 1.6.1) et la sonde Xrite I1 display Pro. Je n'ai jamais rencontré ce problème avec les versions précédentes de Windows. J'ai même essayé avec la version précédente du logiciel de calibration (1.5.3) mais rien n'y fait ...

Est-ce normal ??? Que puis-je faire ?

Merci de votre feedback

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  • Bonjour orucci,

    Je vous invite à prendre contact avec le support Xrite, afin de vous vérifier avec vous la compatibilité de toute la matrice du logiciel ainsi que son pilote.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

     

  • Bonjour, J'ai contacté le support Xrite. Après descriptions u problème rencontres le support me dit de voir avec vous... très déçu de ce ping pong.
  • Bonjour orucci,

    Est-ce que vous avez installé la version compatible Windows 10 ?

    Puis-je avoir le message d’erreur si vous le recevez ?

    Cordialement.

    Mohamed