Si  l’application «Get Windows 10» n’apparaît pas  (la petite icône de Windows dans votre barre d'état système), cela peut être dû à l’un des points suivants:

1) Votre appareil n'est pas équipé ni de Windows 7 SP1 ni de Windows 8.1 Update.

2) Windows Update est désactivé ou n'est pas défini pour recevoir les mises à jour automatiquement.

3) Vous avez bloqué ou désinstallé la fonctionnalité nécessaire de Windows Update.

4)  La copie de votre Windows n’est pas authentique ‘Genuine’.

5) Votre  ordinateur  tourne sous Windows 7 entreprise, Windows 8/8.1 Enterprise ou Windows RT/RT 8.1, qui sont exclus de cette offre de réservation.

► L’exécution de Windows Update et l’installation des mises à jour disponibles réglera les 3 premières anomalies.

Si vous pensez qu’aucune de ces conditions ne s'appliquent à votre appareil, et que vous ne voyez toujours pas l'icône de réservation, vous pouvez essayer d'exécuter la solution ci-dessous, qui vérifiera si votre appareil répond à toutes les conditions préalables et forcera l’apparition de l'application «Get Windows 10»:

1) Ouvrir le bloc-notes.

2) Copier/coller le texte suivant dans le bloc-notes :

REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

if "%errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

Powershell -Command "Get-ScheduledTask -TaskName 'Microsoft Compatibility Appraiser' -TaskPath '\Microsoft\Windows\Application Experience\'" | Find "Ready"

if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

:RunGWX

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"

3) Cliquer sur Fichier et puis sur Enregistrer sous.

4) Dans la zone Nom du fichier, remplacer le nom de fichier par ReserveWin10.cmd.

5) Cliquer sur le menu déroulant Type et sélectionner Tous les fichiers (*. *).

6) Sélectionner l’emplacement de l’enregistrement du fichier. Pour cet exemple, nous allons choisir de le placer sur le bureau.

7) Effectuer un clic droit sur le fichier ReserveWin10.cmd et choisir Exécuter en tant qu’administrateur.

Ce script peut prendre de 10 à 30 minutes et fournira continuellement des rapports d'état. Veuillez patienter jusqu’à la fin de l’exécution.

► Si le script bloque dans une boucle infinie, alors vous n'avez pas les mises à jour nécessaires qui devraient être installées au préalable:

Pour Windows 7 SP1 :

KB3035583

KB2952664

Windows 8.1 Update:

KB3035583

KB2976978

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source : http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-win_upgrade/je-souhaite-r%C3%A9server-ma-copie-gratuite-de/76b93a13-634c-4702-aabc-6cef33eea5b4