Dell XPS 17" : Restauration du système

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Dell XPS 17" : Restauration du système

  • Bonjour,

    Mon ordinateur dell est un portable XPS 17" (F7P3LV1)

    J'ai acheté la mise à jour vers Windows 8. J'ai fait cette mise à jour, mais dès la première exécution de Windows Update, l'ordinateur ne redémarre plus.

    Je souhaiterais, avant de creuser le problème de Windows 8 faire une restauration "sortie d'usine" car j'ai besoin d'un PC opérationnel rapidement.

    Comment puis-je procéder pour lancer une restauration sachant que je n'accède pas du tout à Windows ?

    Par avance, merci,

  • Bonjour POLYMNIE .

    J'aurai  besoin s'il vous plait des informations suivantes :

    - Quel Windows est installé  d'origine sur votre PC ?

    - Avez-vous  le dvd d'installation ?

    Je vous invite à effectuer le changement  sur '' sata operation'' au niveau du bios, sur l'anglet ''advanced''.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik.