Optiplex 780

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Optiplex 780

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

j'ai acheter un Optiplex 780 pour mes filles dans une boutique a Auch,

le vendeur avait fait la mise a niveau vers windows 10 en m'affirmant que cela marcher très bien, mais des composants ne sont pas entièrement compatible résultat pas d'openGl et donc pas de minecraft pour mes filles

J'essaye de télécharger l'image de récupération sur votre site avec mon numéro de série mais ca me met :

"Image de récupération actuellement indisponible. Le téléchargement de l’image de récupération n’a pas pu être généré en raison d’informations manquantes. Veuillez contacter le support technique"

cela fait plusieurs jours que j'essaye et c'est toujours le meme message je suis assez triste pour elles le vendeur me dit que j'ai laisser passer les 15 jour et ne veut pas me le reprendre svp aider moi a récupérer cette satané image de recuperation

Toutes les réponses
  • Bonjour RAPHAELDESEDE .

    Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist