Probléme installation

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Probléme installation

  • Bonour je viens d'acheter u pc portable d'occasion dell latitude e 6400 serait l possible d'obtenir le disque de réinstallation windows 7 ou l'iso pour le réinstaller suite au plantage de celui ci après le retrait de la batterie ou une solution par internet si elle existe, merci d'avance de vos réponses, cordialement.

  • Bonjour KARMANUBE  .

    Je vous invite à récupérer une image de votre Windows sur le lien suivant :

    http://dell.to/1SpCRVO

    Je vous souhaite une excellente journée .

    Cordialement.

    Tarik                  

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour DELL-TARIK tout d'abord merci de votre réactivité, j'avais déjà tenté votre manipulation via le lien que vous m'avez envoyé mais sans succés, voici le message qui s'affiche:

    .

    Aucune image de récupération n’est disponible pour votre numéro de série.
    Désolé, aucune image de récupération hébergée par Dell n’est actuellement disponible pour le numéro de série que vous avez saisi. Veuillez saisir un autre numéro de série ou contacter le support technique Dell pour obtenir une aide supplémentaire.

    donc pouvez vous m'en dire plus le numéro de serie de mon PC est ********merci d'avance des solutions proposées, bonne journée, karmanub.

  • Bonjour.

    Je vous invite à essayer sur le site de Microsoft :

    www.microsoft.com/.../windows7

    Si ça ne fonctionne pas, il sera nécessaire d'acheter une copie de Windows.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des dernières 72 heures, cette fenêtre discussion sera verrouillée.

    Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.

    Bonne journée.

    Tarik.