Réparation de windows 7

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Réparation de windows 7

  • Bonjour,

    J'ai un XPS 15 L502X.

    Une mise à jour vers windows 10 s'est effectuée sur mon ordinateur (contre mon gré).

    J'ai souhaité revenir à windows 7 et j'ai utilisé la procédure de rétrogradation prévue, mais cela s'est mal passé : impossibilité de redémarer la machine, réparation non opérationnelle (le code 0xc000000f s'affiche à chaque fois), impossibilité de restaurer avec la partition d'origine (la touche F8 me ramène à une réparation qui est impossible).

    Comment faire pour réparer windows 7 qui semble corrompu ?

    J'ai essayé de télécharger une image de windows 7 sur votre site, mais on me renvoie le message suivant :  "Aucune image de récupération n’est disponible pour votre numéro de série."

    Par avance, merci de votre aide.

  • Bonjour LAUGO .

    Navré pour cette expérience, la seule solution c'est d'acheter une copie de Windows 7, souhaitez-vous la commander ? quelle est la version de Windows 7 qui était installée sur  votre machine ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée .

    Cordialement.

    Tarik                  

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    Depuis mon message, j'ai retrouvé le DVD de Windows 7 que j'avais commandé avec mon ordinateur portable, je vais donc pouvoir le réparer.

    Merci pour la réponse.

    Cordialement

  • Bonjour.

    Merci pour votre réponse, nous restons à votre service si besoin.

    Je vous souhaite une excellente journée .

    Cordialement.

    Tarik                  

    Dell | Social Media Specialist