Recouvery média creation : créer support restauration usine

Logiciels et système d'exploitation

Logiciels et système d'exploitation
Rejoignez les conversations dédiés aux logiciels et système d'exploitation.

Recouvery média creation : créer support restauration usine

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Venant d'acquérir un portable Dell, j'ai lancé la création d'un support de restauration usine sur un disque externe tel que conseillé.

Depuis près d'une heure je suis à l'étape "applications et pilotes", bloquée à 90%.

Le temps écoulé n'évolue plus, le temps restant est à zéro, je ne peux ni annuler, ni faire Échap, ni sortir.

Cela vous paraît-il normal ? Et dans le cas contraire comment sortir de là ?

Quelles sont vos experiences ?

Par avance, merci pour votre aide !

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Quel est le modèle de votre pc ? et quel utilitaire avec lequel vous souhaitez créer le support de restauration ? quel système d'exploitation vous utilisez ?

    Puisque le pc est bloqué, le mieux c'est de débrancher le disque dur externe et d’éteindre la machine manuellement à l'aide du bouton marche arrêt

    Une fois c'est fait, pensez à formater le disque dur externe et de refaire la manipulation ou de tester sur des DVD.

    Bonne journée, Hakim