impossible de faire une sauvegarde amorcable

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impossible de faire une sauvegarde amorcable

  • Bonjour, je viens d'acquérir un ordinateur Dell de bureau et quand je vais dans Dell Backup and recovery pour faire un création de disque de secours, j'ai le message suivant qui s'affiche ""une erreur est survenue lors de la création du disque de secours"


    J'ai mis a jour windows update

    et peut on faire une sauvegarde sur DVD ?

    merci d'avance

  • Bonjour ROXY94 .

    Je vous invite à télécharger la mise à jour de dell backup and recovery et de l'installer :

    http://goo.gl/f2uPG1

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,


    Merci pour votre réponse, j'ai fais la mise a jour, mais j'ai toujours le même problème ! que dois je faire ?

    Merci d'avance

    Roxy

  • Bonjour.

    Pourrez-vous  m'envoyer un  imprime-écran du message d'erreur qui s'affiche ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist