Symptôme :

  • L’ordinateur ne s’éteint pas mais l’écran est noir.
  • Ou bien le PC redémarre au lieu de s’arrêter. 

Solution :

  • sur l’interface METRO, allez dans search et tapez « Power » en sélectionnant setting

  • Choisir “Change what the power buttons do” et désactiver “ Turn on fast startup”

Remarque :

Pensez aussi à mettre à jour les pilotes vidéo depuis le site de Dell :

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/ProductSelector/Select?rquery=fkey-e-Drivers_PS

  • Shut down devrait fonctionner normalement