Impossible de restaurer Windows 8.1

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Impossible de restaurer Windows 8.1

Cette question a été répondue par DELL-Mohamed K

Bonjour,

J'ai un Inspiron 3721 sous Windows 8.1, mais sous Windows 8 lors de l'achat.

Après avoir voulu installer Ubuntu sur mon ordinateur, Windows n'a plus voulu se démarrer. Ainsi, j'ai voulu régler les problèmes en suivant un tutoriel sur le site de la communauté Ubuntu-France.

Malheureusement, je suis arrivé au point où il n'y a plus aucun système d'exploitation actuellement sur mon ordinateur. J'ai voulu restaurer Windows à l'aide de Dell Backup and Recovery mais après plusieurs essais, la même erreur s'affiche : Error 0x400110020000100A


Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider sur ce que je dois faire? Et les étapes à suivre si je voudrais recevoir un disque de restauration.

Merci à vous

Réponse vérifiée
  • Bonjour mattouy,

    Il va falloir que vous utilisiez un média d’installation de Windows pour réinstaller votre Windows.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente fin de journée, cordialement.

    Mohamed

Toutes les réponses
  • Bonjour mattouy,

    Il va falloir que vous utilisiez un média d’installation de Windows pour réinstaller votre Windows.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente fin de journée, cordialement.

    Mohamed

  • Bonjour Monsieur,

    Comment pourrais-je obtenir un média d'installation de Windows 8.1 ? Normalement j'en avais une sur ma clé USB mais celle-ci ne s'affiche pas lors de la recherche d'image par Dell Backup and Recovery...

    Pourriez-vous m'envoyer un disque de restauration?

    Cordialement

  • Bonjour mattouy,

    Voici comment créer votre media d’installation, et lancer l’installation de Windows.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed