Activation Windows 10 Famille

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Activation Windows 10 Famille

  • Bonjour, 

    J'ai acheté 4 ordinateurs neufs DELL Vostro avec Windows 10 Famille avec une licence OEM différente pour chaque ordinateurs. 

    Mon problème vient lors de l'activation Windows, un message d'erreur apparaît sur les quatre ordinateurs " Cette clé produit est utilisée sur un autre PC. Essayez avec une autre clé. Erreur : 0xC004c008"

    J'ai appelé le service client DELL et le technicien me les a activé. 

    Cependant, j'aimerais savoir si vous savez d'où peut venir le problème parce que c'est pas la première fois que cela m'arrive avec ordinateurs DELL.

    Merci d'avance 

  • Bonjour Wilangles,

     

    Je vous remercie de nous avoir contactés.

     

    A partir de Windows 8, les machines vendues avec des licences OEM ne sont plus envoyés avec des clés d’activation. A vrai dire, la procédure d’activation chez Microsoft a changé depuis.

     

    En effet, au niveau des cartes mères de vos ordinateurs il y’a une puce intégrée qui permet de s’authentifier directement au niveau des serveurs de Microsoft une fois que vous êtes connecté à internet.

     

    Voilà, donc au cas où vous réinstallez Windows ou que vous avez un souci d’activation, il suffit d’installer les mises à jour système via « Windows Update ».  Cela vous permettra de vous connecter au serveur de Microsoft qui va reconnaître la puce « Produc Key » sur votre machine et du coup autorisera l’activation de Windows 10.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Amine

    Dell   | Social Media Specialist