clef win10

Logiciels et système d'exploitation

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clef win10

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

j'ai réinitialisé mon pc et windows  10 me demande de renouveler la licence 
il me demande la clef 
impossible de la trouver ?? ni dans mes mail ni sur votre site 

Ou dois je chercher?

merci

guiocho

Toutes les réponses
  • Bonjour Guiocho,

    Quel est le modèle de votre PC?

    La machine a été livrée avec quel système d'exploitation?

    Pour les machines qui ont été livrées avec Windows 8 et versions supérieurs, la licence est injectée au niveau de la carte mère, pour les PCs qui ont été livrés avec des OS en dessous de Windows 8, la licence est marquée sur une étiquette qui est collée sur la machine.

    Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de série (service TAG) de votre ordinateur pour vérifier davantage votre dossier.

    Cordialement,

    Abdel

  • bonjour abdel,

    il s'agit d'un inspiron 15 7000 series 7559 acheté avec win10 familial 

    cordialement

    guiocho

  • Bonjour Guiocho,

    Normalement la licence est injectée au niveau de la carte mère et si vous installez la bonne édition de Windows 10, elle devrait être détectée lors de l'installation.

    Envoyez-moi Svp le numéro de série (service TAG) en message privé.

    Cordialement,

    Abdel

  • quel est votre mail privé svp

  • Bonjour Guiocho,

    Je viens de vous envoyer un message privé.

    Cordialement,

    Abdel