Alienware Tatx - raccourci clavier non fonctionnel

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Alienware Tatx - raccourci clavier non fonctionnel

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

je rencontre des difficultés avec l'utilisation du logiciel Alienware Tatx.

J'arrive bien à créer différents raccourcis clavier et à les affecter à chaque touche mais la plupart ne fonctionnent pas.

Mon souhait le plus cher serait de pouvoir affecter un raccourcis clavier défini dans le logiciel de tracking oculaire Tobii pour déplacer la souris à l'endroit où je regarde.

J'ai affecté dans Tobii  le raccourci clavier CTRL+ALT+F3.

Ce raccourci fonctionne parfaitement lorsque j'actionne ces touches sur mon clavier.

Dans Tatx, j'ai essayé beaucoup de choses comme la création de macro avec l'enregistrement du délai entre la pression sur les touches mais rien n'y fait. J'ai gardé la configuration la plus simple dans l'image ci-dessous.

Étrangement, le raccourci : "ctrl + v" fonctionne parfaitement.

Étant programmeur, j'ai déjà rencontré des difficultés similaires dans certains développements. Je soupçonne un bug logiciel, qui se situerait au niveau de la récupération du "handle" de la fenêtre. Le programme Tatx ne saurait pas à quel logiciel envoyer la combinaison de touches.

Je dispose également d'une souris Logitech (G900) qui, n'a pas de problème quand je lui affecte cette combinaison de touches.
Pour info, j'ai affecté la combinaison de touches sur ma souris pour voir si le problème se situait autre part ce n'était pas le cas lors des tests.

Merci d'avance pour votre aide.

Toutes les réponses
  •  Bonjour NEOROTH.

    Je soupçonne aussi  un manque de communication entre tactX et  logiciel Tobbi, sauf tester d'installer la mise à jour d'Alienware command center , si ça ne fonctionne pas rien n'est possible sauf d'attendre une nouvelle mise à jour de celui-ci.

    Je vous souhaite une excellente fin de journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse. J'en profite pour apporter une précision qui sera probablement utile à ceux qui liront ce post.

    J'utilise la version d'Alienware command center 4.7.10 .

    Il s'agit de la dernière version disponible à ce jour.

  • Bonjour.

    Merci pour votre réponse.

    Je vous invite s’il vous plait à me communiquer le numéro de série de votre DELL en privé, service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) je viens de vous envoyer une demande d'amis, ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

    www.youtube.com/watch

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik