Erreur pilot carte réseau

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Erreur pilot carte réseau

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour tous le monde;

J'ai un DELL Inspiron3542  I7core tm-4510U avec Windows 7 professionel

je n'arrive pas à installer le driver de la carte réseau (Bluetooth et Wifi)

Au début du Setup j'ai l'erreur "Activer le mode Bluetooth à l'aide du commutateur Wireless".

Dans  le gestionnaire de périphérique les 2périphériques Bluetooth (2 périphériques) sont bien visibles et activés , meme avec la touche FN+F2 sa ne marche pas .

svp c'est quoi l’erreur

D'avance merci pour vos aide.

Toutes les réponses
  • Bonjouur Ahmed,

    Avez-vous vérifié si le bios est à jour (tapotez la touche F2 au démarrage afin d’y accéder).

    Avez-vous essayé de désinstaller le pilote, redémarrer la machine et le réinstaller ?

    Quelle est votre modèle de carte wifi / Bluetooth ?

    La 1704 : www.dell.com/.../DriversDetails

    La 1705 : www.dell.com/.../DriversDetails

    Pourriez-vous attacher la photo de votre gestionnaire de périphériques ?

    En vous souhaitant une bonne journée,

    Naima