Dell Backup and recovery premium ne trouve pas mes données à restaurer, que faire ?

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Dell Backup and recovery premium ne trouve pas mes données à restaurer, que faire ?

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

j'ai acheté il y a quelques moi la version premium de Dell Backup and recovery et j'ai fait des sauvegardes de données sur un disque externe par ce biais.

Aujourd'*** que je souhaite récupérer ces données, Dell Backup and recovery ne les retrouve pas, alors que si je cherche par l'explorateur Windows, mes fichiers sont bien présents sur le disque externe.

Que faire ?

Merci par avance de votre réponse,

Beggriff

Toutes les réponses
  • Bonjour Beggriff,

    Si la sauvegarde a été faite jusqu’au bout, l’application Dell Backup and Recovery retrouvera facilement les fichiers, il y a d’ailleurs un fichier spécifique qui doit être crée à la fin de la sauvegarde qui permet à l’application de retrouver l’ensemble des données sur le disque dur externe/DVD.

    Pourriez-vous refaire une sauvegarde et relancer la procédure de sauvegarde ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Oussama