Mise à jour Windows 8.1 Update 1 - problème d'installation

Logiciels et système d'exploitation

Logiciels et système d'exploitation
Rejoignez les conversations dédiés aux logiciels et système d'exploitation.

Mise à jour Windows 8.1 Update 1 - problème d'installation

Cette question a été répondue par DELL-Oussama A

Bonjour,

J'ai un problème majeure d'installation du Pack Windows 8.1 Update 1, l'installation se bloque en cours d'installation. Apparemment c'est un problème plus ou moins reconnu chez Microsoft, mais avez-vous une expérience chez Dell, et surtout, de potentielles solutions à ce problème.

Configuration utiliséé: Dell XPS 8500 sous Windows 8.1

Le problème peut devenir inquiétant pour moi car Microsoft ne mettra plus à jour les ancviennes versions Windows 8.1 et force donc à migrer vers Win 8.1 Update 1.

 

Merci pour votre aide.

 

Claude

 

Réponse vérifiée
  • Bonjour cmabille,

    Je vous invite de procéder à l’installation de la mise à jour Windows 8.1 manuellement, une explication détaillée est proposée sur le site officiel de Microsoft : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/install-latest-update-windows-8-1 j’ai déjà réussi à effectuer la mise à jour de Windows à l’aide de cette dernière.

    Pourriez-vous me confirmer la résolution du problème ?

    Dans l’attente de votre retour.

    Bonne journée, Oussama

Toutes les réponses
  • Bonjour cmabille,

    Je vous invite de procéder à l’installation de la mise à jour Windows 8.1 manuellement, une explication détaillée est proposée sur le site officiel de Microsoft : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/install-latest-update-windows-8-1 j’ai déjà réussi à effectuer la mise à jour de Windows à l’aide de cette dernière.

    Pourriez-vous me confirmer la résolution du problème ?

    Dans l’attente de votre retour.

    Bonne journée, Oussama

  • Bonjour Oussama,

    Merci pour votre message. En effet, j'ai suivi votre procédure manuelle et cela fonctionne bien maintenant!

    J'ai du passer par l'utilitaire  "dism.exe" (avec les paramètres comme expliqué sur le site de Microsoft) car le fichier de mise à jour était apparemment "défectueux".

    La mise à jour Windows 8.1 Update 1 c'est finalement bien déroulée.

    Merci pour votre conseil, très professionnel .

    Bien à vous,

    Claude

  • Bonjour cmabille,

    C’est avec plaisir, je reste disponible en cas de besoin.

    Bonne journée, Oussama