Mise à jour de BIOS : à quel PC correspond ma carte mère

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Mise à jour de BIOS : à quel PC correspond ma carte mère

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

J'ai récupéré un Dell INSPIRON N5040 sur lequel je dois faire une mise à jour du BIOS.

J'ai essayé avec le dernier BIOS du site Dell mais j'ai un message me disant que mon matériel ne correspond pas au BIOS que j'ai téléchargé; pourtant j'ai bien téléchargé le dernier BIOS pour le Dell INSPIRON N5040.

J'en déduis que la carte mère du PC a été changée.

Comment puis-je identifier le modèle de la carte mère pour savoir de quel modèle de portable elle vient pour faire la mise à jour du BIOS avec le bon fichier?

D'avance merci pour votre aide?

Toutes les réponses
  • Bonjour favancini.


    il y'a deux moyens pour identifier la carte mère :

    - Accédez au bios  et voir les informations dessus ( tapotez sur F2 au démarrage du PC )

    - Nous communiquer le numéro de série de la carte mère se trouvant sur une étiquette blanche et commençant pour CN.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist

  • Bonjour Tarik,

    J'ai réussi à mettre à jour le BIOS en démarrant l'ordinateur à partir d'une clé USB. Ma carte mère est bien celle d'origine car j'ai utilisé le BIOS pour le Dell INSPIRON N5040 et cela a fonctionné.

    J'ai fait la mise à jour du BIOS car la batterie neuve de l'ordinateur ne se charge pas et je pensais qu'une mise à jour du BIOS réglerait le problème mais cela n'est pas le cas.

    Au démarrage de l'ordinateur, il y a un message disant que le type du chargeur ne peut être détecté et que la batterie peut ne pas se charger: dois-je acheter un nouveau chargeur?

    Cordialement.

  • Bonjour.

    C'est soit un souci de chargeur ou de carte mere , mais avant d'investir dans un nouveau chargeur, si possible de vérifier le statut du chargeur ( ac adapter ) sous bios.

  • Bonjour,

    J'ai vérifié le status du chargeur dans le BIOS : il est marqué "unknown"

  • Bonjour.

    Dans ce cas de figure , c'est fort probable que ça soit un souci de chargeur, si possible de tester avec un autre chargeur avant d'acheter un nouveau, n'importe quel chargeur DELL.

    Cordialement.

    Tarik.


  • Bonjour,

    Ne connaissant personne qui ai un chargeur Dell pour tester, je vais acheter un chargeur Dell compatible.

    Est-il possible que vous me donniez un lien vers un produit compatible avec mon Dell Inspiron N5040?

    Je vous dirais si ça fonctionne

    Merci

    Cordialement

  • Pour l'achat du chargeur  il sera nécessaire de prendre contact avec le service concerné sur le numéro suivant : 09 69 39 00 30 de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik   

    Dell  | Social Media Specialist