Problème d'impression avec C2665dnf

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Problème d'impression avec C2665dnf

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

nous venons d’acquérir une imprimante C2665dnf.

nous avons un soucis au niveau de l'impression,

l'impression se fait de travers, nous avons vérifier l'alignement des feuilles dans le bac d'alimentation, mais le problème persiste.

qqun a t'il une solution? ou service technique?

Merci

Toutes les réponses
  • Bonjour MIKAGO  .

    Si possible une photo de l'anomalie, aussi je vous invite à tester la photocopie.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour Tarik,

    voici ce que ça donne en copie,

    par contre je me suis rendu compte qu'en copiant en mpf la copie est droite.

    j'ai essayer plusieurs de remettre les feuilles correctement dans le bac mais rien a faire.

    en fait on ne le voit pas bien sur l'image, mais le bord inférieur gauche est "ronger" sur 5 cm

    Merci

  • Bonjour.

    je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre  imprimante (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur une étiquette blanche) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist