Problème pour envoyer une numérisation par mail avec la C3765DNF

Imprimantes - Matériel

Imprimantes - Matériel
Votre endroit pour discuter des imprimantes.

Problème pour envoyer une numérisation par mail avec la C3765DNF

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Tout étant (semble-t-il)  bien configuré, je ne parviens pas à envoyer une numérisation par mail...je reçois un message Erreur SMB (bizarre puisque je l'envoi par mail et non vers le SMB.

D'autant que dans le carnet d'adresse, on ne sais mettre que l'adresse email.

Cordialement,

Michel

Toutes les réponses
  • Bonjour btsconsult,
    Avez-vous déjà configuré les paramètres d’envoi/réception de mail avec vos propres serveurs SMTP/POP3 sur votre imprimante C3765DNF ?
    C’est une option indispensable afin de pouvoir envoyer des emails depuis des documents scannés.
    J’attends votre réponse pour mieux vous orienter.
    Bonne journée.
    Oussama

  • 25-09-2014 17-04-35.png

    Bonjour Oussama,

    C'est là sans doute le problème, j'ai joint une copie d'écran du réglage du serveur de couriels

    Cordialement,

    Michel

  • Bonjour Oussama,

    En cherchant un peu sur le forum, je vois que la question a déjà été posé par

  • Bonjour btsconsult,

    Les informations relatives à la configuration de la messagerie dépendent de votre fournisseur d’accès internet ou du fournisseur de l’adresse mail, il est le seul à pouvoir vous aider car il est le seul à avoir les coordonnées  à saisir sur les différents champs de la configuration de l’imprimante.

    La capture d’écran l’explique clairement avec l’impossibilité de se connecter.

    Il faut remplir les champs jusqu’à ce que la connexion soit établie.

    Bonne journée.

    Oussama