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Imprimantes - Matériel

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Cette question n'a pas de réponse

salut a tous voila jais une imprimante dell 3100cn et jais le message (fermez couvercle BTR) pourtant tous est bien fermé avez vous une idée du problème merci

Toutes les réponses
  • Bonjour bart321,

    Il y a certainement un problème mécanique sur votre imprimante, je vous propose de procéder comme suit :

    Enlever complétement le couvercle BTR et remettez le comme indiqué sur les images :

     

     

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée.

    Oussama

  • bonjour ,en fait il y a mon gamin qui a mis des petit stylo a intérieur, don jais démonté cette pièce et celle du haut je crois que ses le four,  jais sortie les stylo et tous remonté, j'avais au paravent pris de nombreux repair pour être sur du remontage,  et puis jais se message, jais sortie aussi toute les toner 

  • Dans le frigo, au niveau de la confiture, visse le couvercle.

  • Bonjour bart321,

    J’espère que votre imprimante n’a pas été endommagée, est ce que votre problème est résolu ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée.

  • bonjour non toujours pas jais remonté se fameux couvercle et le remonté mes toujours le même message qui me dit qu'il est ouvert

  • Bonjour,

    Il est possible que la pièce qui détecte la présence de ce couvercle soit endommagée.

    Pourriez-vous me communiquer le numéro de série de votre imprimante en message privé ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Oussama

  • bonjour comment je vous envoie un message privé ??

  • voici se que je trouve sur l'étiquette

    PP/N  0p4842

    CN-0P4842-71971-53H-C072

    service tag XXXXXX

    je sais pas si ses des zéro ou des o

  • Bonjour bart321,

    Je viens de cacher les informations de relatives à votre imprimante pour la confidentialité.

    Je n’arrive pas à accéder à votre dossier à l’aide du « Service TAG », pourriez-vous me communiquer le numéro de commande s’il vous plait ?

    Veuillez accepter ma demande d’amitié, vous pouvez ensuite m’envoyer les informations demandées par message privé.

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée.

    Oussama