DELL C166W CODE ERREUR 009-654

Imprimantes - Matériel

Imprimantes - Matériel
Votre endroit pour discuter des imprimantes.

DELL C166W CODE ERREUR 009-654

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

j'ai déjà envoyé deux messages concernant une imprimante dell 1660w.

malgré avoir installé le pilote, et le firmware, j'ai toujours le même message d'erreur.

la première fois, j'ai eu le message "prêt" mais les feuilles ressortaient toute blanches.

après avoir suivi les conseils que vous m'avez donnés, le voyant reste orange avec le même message d'erreur 009-654.

y a t-il une dernière solution?

Toutes les réponses
  • Bonjour XAXOU .

    Je vous invite à tester cette manipulation :

    - De retirer le tonner puis de le remettre et aussi de tester avec un autre fonctionnel.

    - Brancher l'imprimante en USB puis installer le pilote, retirer le tonner puis vous lancez une nouvelle fois le firmware (dernière version disponible), une fois c'est fait vous redémarrez l'appareil et vous remettez les cartouches puis vous testez si ça fonctionne.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist