URGENT DELL 2155cn

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URGENT DELL 2155cn

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

J'utilise une imprimante DELL 2155cn dans le cadre de mon travail et depuis quelque jours quant mon imprimante veut bien imprimer les pages sont presque blanches et sinon j'ai un message d'erreur me disant de redémarrer l'imprimante avec erreur 006-370 code:00000001h et erreur microcode.

J'ai essayé d'imprimer une page test mais je ne peux même plus aller dans le menu de l'imprimante.

auriez-vous une solution d'urgence car c'est pour le travail et donc très important.

merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour design33,

    Je vous invite à suivre les étapes décrites sur cet article de notre base de connaissance, cela devra vous aider.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed