C2665dnf erreur horloge 116-364

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C2665dnf erreur horloge 116-364

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Suite à un problème j'ai voulu réinitialiser l'imprimante en retirant la pile de la carte mère de cette dernière. Depuis, j'ai l'erreur 116-364 "erreur horloge" qui apparaît sur l'écran de la machine avec pour seules possibilités : le redémarrage de l'imprimante puis si  le problème persiste vous contacter.

Merci.

Toutes les réponses
  • Bonjour Egosemper,

    Retirez la pile et remettez-la puis vous testez.

    Testez avec une autre pile qui a les mêmes caractéristiques si vous en avez.

    Arrêtez l'imprimante et déconnectez tous les câbles pendant une minute puis vous testez.

    Mettez à jour le firmware de l'imprimante à partir de notre site: http://goo.gl/0UPoGp

    Cordialement.

    Abdel

  • Bonjour Egosemper,

    N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.

    Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.

    Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.

    Bonne journée !
    Abdel