Imprimante Dell v105

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Imprimante Dell v105

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je viens de changer les cartouches d'encre de mon imprimante

Les voyants "cartouches vides" sont toujours clignotants

Impossible imprimer une page test

Sur l'écran apparaît en alternance "1 E C"

Merci essayer de m'aider

Jean Louis

Toutes les réponses
  • Bonjour JEAN LOUIS.

    Est-ce que les cartouches sont de marque DELL ?

    Si possible de les secouer et de les remettre .

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour Tarik et merci pour ta réponse

    Non les cartouche ne sont pas de la marque Dell mais des compatibles achetées chez cartoucheclub.com, mais j'ai déjà acheté des compatibles qui fonctionnaient

    Je les ai secouées comme tu m'as conseillé mais même résultats, voyants cartouches allumées et message sur l'écran en alternance 1 E C

    J'étais sous Windows 7 family et je viens de passer récemment sous Windows 10, y aurait-il un rapport avec ce changement? pourtant j'arrive à scanner sans problème

    En l'attente d'un éventuel autre message, bonne journée et bien cordialement

    Bien cordialement

    Jean-Louis

  • Bonjour Jean Louis.

    On doit savoir si ce souci est lié  au nouvelles cartouches ou un souci général de l'imprimante, c'est pour cela je vous invite à tester avec les anciennes  cartouches.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée .

    Cordialement.

    Tarik                  

    Dell | Social Media Specialist