Impression recto/verso 3115CN en réseau impossible

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Impression recto/verso 3115CN en réseau impossible

Cette question n'a pas de réponse

Le test en local fonctionne bien.

J'ai uniquement le problème en réseau. Tous les utilisateurs sont impactés.

L'option "resto/verso" est bien disponible sur le serveur d'impression.

Une fois installé sur le poste utilisateur, l'option est notifié "indisponible".

Dans "options", "Récuperer les informations de l'imprimante", le recto/verso devient disponible.

Je clique sur "appliquer", puis "OK.

Si j'ouvre à nouveau les options de l'imprimante, "options", le recto verso est de nouveau indisponible.

La configuration ne reste pas.

Toutes les réponses
  • Bonjour info_777,

    Du moment que la fonction marche en local, c’est qu’il n y ‘a aucun souci de configuration sur l’imprimante, par contre je souhaite en savoir plus sur le mode d’installation en réseau ?

    Comment faites-vous l’installation de votre imprimante ?

    Utilisez-vous le même utilitaire/pilote pour l’installation de l’imprimante que sur l’ordinateur principal ?

    Il y a probablement un problème de droit sur les machines d’où le problème de désactivation de l’option, quel genre de droit ont les utilisateurs sur les différents ordinateurs en réseau ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée.
    Oussama