Mon imprimante ne s'allume plus.

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Mon imprimante ne s'allume plus.

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour 

J'aii débranché l'imprimante et maintenant elle ne veut plus s'allumer.  Pourtant il y a une lumière verte dans le carré noir (je ne me rappelle plus comment s'appelle ce convertisseur). 

Toutes les réponses
  • Bonjour cria,

    Il s’agit bien du chargeur secteur de votre imprimante, il doit bien y avoir un bouton de mise en marche sur cette dernière, avez-vous vérifié ?

    De quel type d’imprimante s’agit-il ? Pourriez-vous nous  donnez sa référence pour mieux vous aider ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée.
    Oussama

  • Mon imprimante est une V313w, elle est assez récente.  Le fil fonctionne mais le bouton Marche ne veut pas s’allumer.  Il n’y a pas d’autres boutons d’allumage.  

  • Bonjour cria,

    Si le courant passe au chargeur secteur et malgré cela l’imprimante ne s’allume toujours pas, c’est qu’il y a un souci matériel sur l’imprimante, je pense qu’il vaut mieux vous faire appeler par un technicien qui fera les diagnostics avec vous en ligne pour déterminer la source du problème.

    Pourriez-vous m’envoyer vos coordonnées en message privé ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée.

  • Bonjour cria,

    Vu que vous êtes au Canada, je ne peux malheureusement pas prendre contact avec-vous par téléphone, je vous propose de contacter le support technique sur le numéro 1-866-440-3355, ils vont vous aider à résoudre le problème de votre imprimante si elle est toujours sous garantie.

    Bonne journée.
    Oussama