Numérisation par wifi avec DELL V505

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Numérisation par wifi avec DELL V505

Cette question a été répondue par DELL-Mariam C

Le raccourci "DELL imaging toolbox -V505" ne me permet plus de mettre en route par wifi une numérisation à partir de mon ordi. Un message me demande de lancer cette numérisation au moyen des commandes de l'imprimante.

Mais, lorsque j'envoie la numérisation par les touches de l'imprimante, celle-ci m'indique au cadran : "Téléchargement de la liste d'applications" puis environ 2 minutes plus tard "impossible extraire liste d'applications".

Que se passe-t-il ? Qu'est-ce que cette liste d'applications ?

Quelqu'un a-t-il eu ce problème et comment l'avez-vous résolu ?

CHJR

Réponse vérifiée
  • Bonjour CHJR,

    Pourriez-vous me donner plus de détail afin de mieux cibler le souçi ?

     

    -          Tout d’abord, est-ce que vous avez toujours le même souci ?

    -          Est-ce que vous avez des soucis de connexion Wifi avec votre PC ?

    -          D’autres périphériques se connectent normalement avec votre PC ?

    -          L’imprimante est bien installée et bien configurée ?

     

    Dans l’attente de vous lire.

     

    Cdt

     

    Mariam

Toutes les réponses
  • Bonjour CHJR,

    Pourriez-vous me donner plus de détail afin de mieux cibler le souçi ?

     

    -          Tout d’abord, est-ce que vous avez toujours le même souci ?

    -          Est-ce que vous avez des soucis de connexion Wifi avec votre PC ?

    -          D’autres périphériques se connectent normalement avec votre PC ?

    -          L’imprimante est bien installée et bien configurée ?

     

    Dans l’attente de vous lire.

     

    Cdt

     

    Mariam