Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

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Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour j'ai un gros soucis avec mon imprimante Dell V105.

Elle fonctionnait encore très bien jusqu'à ce que je change de cartouche.

Le problème est quand je la branche elle ne ce lance plus il y a juste le chiffre 8 affiché sur l'écran LCD de l'imprimante.

J'ai enlever les nouvelle cartouche d'encre remis les vieille, débranché rebranché mais toujours rien.

Y a t'il une manipulation pour faire un reset usine ?

Ou l'imprimante est HS ?

Merci de m'aider

Toutes les réponses
  • Bonjour SHIRYU .

    Pourriez-vous m'envoyer une photo de l’écran lcd de l'imprimante s'il vous plaît ? En me référant à la documentation de l'imprimante, celle-ci n'affiche pas des messages d'erreur sous forme de chiffre.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik.

     

  • Bonjour voila une photo :

  • Bonjour.

    Merci pour votre réponse.

    Je vous invite  à brancher l’écran et de lancer l'impression à partir de Windows, j'aurai besoin du message d'erreur qui s'affichera.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik.

  • Bonjour

    Donc en gros :

    1. Si je branche l'imprimante l'écran lcd de l'imprimante affiche le chiffre 8 comme sur la photo.

    2. Si j'appui sur le bouton marche rien ne ce passe pas de bruit de démarrage de l'imprimante.

    3. Si je lance une impression j'ai un message : 

    Erreur de communication
    vérifier que le dispositif est mis sous tension.
    Vérifiez que le câble USB est connecté.

  • Bonjour.

    Merci  pour ces précisions  qui me sont  utiles, j'ai besoin de savoir si toutefois  vous démarrez sans cartouche, quel message s'affiche ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik.

  • Bonjour

    Pareil que ce soit sans cartouche, avec les anciennes ou avec les nouvelles .....

  • Bonjour.

    Je vous invite à désinstaller le logiciel et le pilote de l'imprimante  et  de les réinstaller   s'il vous plait.

    Cordialement.

    Tarik.

  • Bonjour 

    Déjà fait :

    Mais problème maintenant pour l'installation pendant le procédé au moment de la détection de l'imprimante, il y à le même message :

    Erreur de communication 
    vérifier que le dispositif est mis sous tension. 
    Vérifiez que le câble USB est connecté.

  • Bonjour.

    Je vous invite donc à  débrancher  tous  les câbles et de les rebrancher et si possible de tester l'imprimante sur une autre machine .

    Cordialement.

    Tarik.

  • Bonjour

    Donc toujours pareil aucun bruit de lancement et chiffre 8 afficher.

    Tester sur 2 autres PC

  • Bonjour.

    Je vous invite à m’envoyer en message privé : le numéro de série de votre  imprimante (il est composé de 7 caractères alphanumériques ) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik.