Où trouver des pièces...

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Où trouver des pièces...

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour, j'ai une imprimante DELL 2150cdn. Lors d'un bourrage, un des petits rouleaux qui guident le papier à la sortie s'est cassé. C'est une toute petite pièce, mais impossible de la trouver. J'essaie de contacter Dell par tél., mails, ... mais aucune réponse. Le téléphone me trimballe de n° en n° et j'attends une éternité à des n° payants. Vraiment décourageant d'être client Dell. Tout est payant, même les appels tél. Et en plus on n'a pas les infos et on ne trouve pas les pièces les plus simples.

Quelqu'un as-t-il une solution ?  Merci.

Toutes les réponses
  • Bonjour Thierry56,

    Navré pour la réponse tardive,

    Pourriez-vous me communiquer le numéro de série « service tag » de votre Imprimante DELL, ainsi vos coordonnées pour prendre contact avec vous en MP ?

    Je viens de vous ajouter à ma liste d’amis.

    Bonne journée

    Oussama