Imprimante Dell V313w

Imprimantes - Matériel

Imprimantes - Matériel
Votre endroit pour discuter des imprimantes.

Imprimante Dell V313w

Cette question a été répondue par DELL-Jean Marc V

Bonjour,

Mon imprimante indique un problème à la tête d'impression.

J'ai enlevé les cartouches et sortit la tête, je ne vois rien de défectueux. Mon imprimante est encore sous garantie, quel est la procédure à suivre.

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Tuiting

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Je vous ai communiqué votre numéro de dossier d'intervention matérielle en message privé.

    Bonne fin de journée, cordialement, Jean-Marc

Toutes les réponses
  • Bonjour Tuiting,

    Il va falloir ouvrir un dossier auprès du service technique, pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer en message privé vos nom/prénom/numéro de téléphone et le numéro de série de l'imprimante (étiquette blanche "service tag" "svctag", il est composé de 7 caractères alpahnumériques).

    Dans l'attente de vous lire en privé, bonne journée, cordialement, Jean-Marc

  • Bonjour,

    Je vous ai communiqué votre numéro de dossier d'intervention matérielle en message privé.

    Bonne fin de journée, cordialement, Jean-Marc