Démarrage Dell VENUE 11 PRO

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Démarrage Dell VENUE 11 PRO

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Depuis hier soir, ma tablette s'est éteinte toute seule et depuis impossible de la redémarrer.

Appui long, appui court ... rien n'y fait.

Je l'ai mis en charge toute la nuit, mais pas mieux ce matin.

Merci de votre aide.

Cdt,

Toutes les réponses
  • Bonjour JBOULOURD .

    Je vous invite à tenter la manipulation suivante :

    - Appuyez sur le bouton power pendant 10 secondes.

    -  Essayez de démarrer la tablette normalement.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    L'appui sur le bouton Power pendant 10 secondes ne donne rien, pas plus que l'appui sur Power et Son+ en simultané pendant 10 secondes.

    Cdt,

  • Bonjour.

    Est-ce qu'aucune led ne s'allume ? si possible de tester avec un autre chargeur .

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    La petite led au-dessus du bouton power est bien allumée en blanc quand le chargeur est branché.

    J'ai changé de chargeur, même comportement.

    Bonne journée.

    Cdt,

    Jacques.

  • Bonjour.

    Je vous invite à retirer et  remettre la batterie puis de tester en appuyant sur le bouton  power durant 4 secondes.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    Je viens de retirer et remettre la batterie, même comportement.

    Le voyant s'allume en blanc quand je branche le chargeur.

    Quand j'appuie sur le bouton démarrage, il passe au rouge au bout d'1 seconde, et reviens au blanc la seconde suivante.

    Bonne journée.

    Cdt,

  • Bonjour.

    je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre  tablette  ( service TAG ) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist