tablette DELL 8 pro ne s allume plus

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tablette DELL 8 pro ne s allume plus

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je viens de recevoir ma tablette dell 8 pro et procédé hier à l'ensemble des activations demandées pour prise en main.

tout a très bien fonctionné et je pouvais accéder à ma messagerie professionnelle applications etc.

je l'ai éteinte en fin de journée et ce matin impossible de la redémarrer ?

j'ai consulté les différentes discussions postées sur ce forum et tenté le 11seconde d'appui sur touche marche arrêt mais rien ne se passe : écran désespéramment noir...

Pensant que la batterie était peut être déchargée,  je l 'ai branchée sur secteur depuis plus d'une demi heure maintenant....

au branchement secteur un voyant blanc s éclaire à cote du bouton marche arrêt.

que faire ???

vous remerciant de votre retour,

bien cordialement,

fan2

Toutes les réponses
  • Bonjour Fan2.

    Je vous invite à tester cette solution :

    - Vous appuyez sur le bouton démarrage puis en même temps le bouton pour augmenter le volume du son.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist