(réinitialiser mon mot de passe

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(réinitialiser mon mot de passe

Cette question a été répondue par DELL-Tarik

bonjour j ai un problème j ai oublier mon mot de pas j arrive a ouvrir (réinitialiser mon mot de passe)pouvez vous m aide merci c est tablette motel T07G 001 Windows 8 MERCI D AVANCE cordialement

Réponse vérifiée
  • Bonjour.

    Pour la réinstallation de windows 8.1  je vous invite à suivre la procédure suivante :

    1. 1.     Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé puis appuyez sur l'option Power off (Éteindre) et sur OK
    2. 2.     Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation et de diminution du son. 
    3. 3.     Sans relâcher les boutons de volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de configuration s'affiche. 
    4. 4.     Appuyez sur les boutons de volume pour déplacer la barre de surbrillance à l'écran jusqu'à l'option Factory reset.

    Cordialement.

    Tarik.

Toutes les réponses
  • Bonjour RAMY4218.

    Pourriez-vous me dire s'il s'agit du mot de passe bios ou Windows ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour est merci d avoir répondus il s agit de Windows 8 quand j allume ma tablette il me demande mon mot passe merci Cordialement

  • rbjr j ai oublie mot mot de passe c est Windows8 MERCI

  • Bonjour.

    Malheureusement il n’existe aucun moyen pour forcer le mot de passe, il sera nécessaire que vous vous en souvenez sinon ça sera une réinstallation de Windows.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • bonjour et merci comment faire pour réinstaller Windows 8 merci a vous aussi bonne journee

  • Bonjour.

    Pourriez-vous me dire qu'elle est le type et la marque de votre tablette ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • bonjour et merci la tablette c est une dell venus 11pro cordialement

  • Bonjour.

    Pour la réinstallation de windows 8.1  je vous invite à suivre la procédure suivante :

    1. 1.     Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé puis appuyez sur l'option Power off (Éteindre) et sur OK
    2. 2.     Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation et de diminution du son. 
    3. 3.     Sans relâcher les boutons de volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de configuration s'affiche. 
    4. 4.     Appuyez sur les boutons de volume pour déplacer la barre de surbrillance à l'écran jusqu'à l'option Factory reset.

    Cordialement.

    Tarik.

  • bonjour sa ne marche pas il fait un diagnostic de la mémoire c est tablette dell 11pro cordialement  

  • Bonjour.

    ci-dessous une autre manipulation :

    1- Sur la fenêtre de saisie de mot de passe Windows, vous allez afficher le clavier visuel.

    2- Vous allez cliquer sur la touche 'shift' elle doit être sélectionnée puis  sur la touche ''majuscule'' les deux doivent-être sélectionnées puis vous allez redémarrer votre tablette.

    3-  Le système redémarre directement sur le Démarrage avancé.

    4- Cliquer sur Dépannage

    5- Réinitialiser votre PC

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • bonsoir et merci mais j ai cette touche  'shift dsl cdlt

  • Bonjour.

    je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis, si possible de m'accepter, je vous envois une vidéo expliquant comment faire.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist