Résoudre le probleme de blocage au logo dell venue pro Windows phone

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Résoudre le probleme de blocage au logo dell venue pro Windows phone

Cette question n'a pas de réponse

J'ai réinstaller mon dell venue pro avec l’outil de commande DOS mais a son ré démarrage dell venu pro se limite que au logo et l’ordinateur ne le reconnait plus, comment résoudre se probleme

Toutes les réponses
  • Bonjour RUREMYA .

    Je vous invite à accéder au bios , puis Anglet exit et vous effectuer l’opération suivante : load default.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Merci, pourriez vous m’explicite svp avec détail:

    - Comment accédé au bios de mon téléphone Windows phone Dell venue pro, que fait t-il télécharger et ou?

    - Quelle sont les commande étape après étape après accès au bios.

    merci.

  • Bonjour .

    Pour accéder au bios il existe deux moyens :

    -  Appuyer continuellement  sur le bouton volume + 

    - Brancher un clavier externe sur le port USB, vous démarrez la tablette puis vous tapez une fois sur le logo DELL sur la touche F12 plusieurs fois.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Merci, J’utile un Dell v02S avec clavier étirable qui ne possède pas la touche F12, et qui ne prend pas en compte un clavier extérieur. j'ai essayé les combinaison:

    - Touche Power + simultanée touche volume Up et down.

    - Touche Power + simultanée touche volume down et camera.

    - Touche Power+ volume Up.

    - Touche Power + volume down.

    Tous ceci ne marche pas. il y à t-il un autre moyen d’accédé au Bios de l’extérieur.

    Ou peut être un problème de batterie je ne sais pas trop.

  • J'ai encore découvert que les exigence de réinstallation de dell v02S est:

    • Votre téléphone doit avoir son stock de carte SD en elle.
    • Installer la dernière version de Zune.
    • Télécharger ce fichier (VenuePro_flash_GLEOS2A_US_TMO_SIGNED_SWV0105_LP003 0_RV001_RETAIL.zip)

    Et j'ai essayé de vérifier si il y un carte SD, j'ai trouvé qu'il en avais cache sous un ruban noir juste au dessus de la carte SIM à droite de la batterie. j'ai essayé de l’enlevé et le mettre dans un lecteur microSD mais la carte SD semble ne pas fonctionner , je me suis dit peut etre dell v02S demmare uniquement avec sa catre SD et celle-ci est endommagé.

    si telle est le cas pourrais- je la remplacé et si peut etre comme l'indique le tutorielle que j'ai vus que la carte SD contient la garantie d’utilisation de dell v02S, comment alors remplacé une autre carte SD qui contient un stock de garantie d'utilisation de dell v02S?

    Svp pourriez-vous m'aide dans ce sens.

  • Bonjour.

    il est important  d'acceder au bios et d'effectuer le changement désiré, un clavier usb est facile à trouver, n'importe le quel.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Merci, mon dell v02s semble ne pas prendre en charge un clavier externe c'est un smartphone.

    Et-il possible de réinitialiser BIOS en retirant la pille CMOS (si celle-ci existe) par ce que aucune combinaison de touche ne fonctionne pour accède au bios.

    voici l'image de mon Dell v02s:

  • Bonjour.

    Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist