Impossible de réinstaller une tablette venue pro 10

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Impossible de réinstaller une tablette venue pro 10

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je n'arrive pas à réinstaller ma tablette venue pro 10 5055 sous windows 8.1 .

J'ai le clavier détachable qui va avec la tablette.

J'avais auparavant sauvegardé avec le logiciel Dell Backup and restore sur un disque usb externe, j'essaye de le brancher en usb au démarrage mais rien.

Maintenant j'ai une erreur au démarrage 0xc0000225 et redémarrage en boucle sans aucun accès à rien.

Auriez vous une idée pour m'aider ?

Merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour SEBFRC .

    Si possible de tester  la clé usb sur une autre machine.

    Aussi, je vous invite à visualiser cette vidéo ( surtout la partie concernant le bios ) :

    http://bit.ly/29Pniqr

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell | Social Media Specialist