Tablette Dell Venue 7 ne démarre plus

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Tablette Dell Venue 7 ne démarre plus

  • Bonjour à tous,

    J'ai une tablette Dell Venue 7 depuis déjà deux ans. Je ne l'ai pas utilisé depuis un long moment et maintenant que je souhaite la rallumer, impossible. Je l'ai branchée mais elle ne charge pas et si je la branche sur un ordinateur elle ne s'y connecte pas. 

    J'ai essayé d'appuyer sur le bouton d'allumage et celui du volume en même temps, rien n'y fait elle ne veut pas s'allumer. 

    Qu'est-ce que je dois faire ?

    Merci d'avance.

  • Bonjour noe2000,

    Il est fortement recommandé de connecter la tablette à l'adaptateur secteur avant de l'allumer pour la première fois après la longue durée de non utilisation.

    Lle connecteur micro-USB est situé sur le bord droit de l'appareil, je pense que la batterie est totalement déchargée pendant cette période. Si cela ne marche toujours pas, un changement de la batterie sera envisageable.

    NB : Lorsque la tablette est en cours de charge un voyant s'allume à côté du connecteur micro-USB.

    Je vous invite à m’envoyer en parallèle le service Tag de votre tablette, en message privé.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed